皆様いかがお過ごしでしょうか。清楚咲夜と申します。
私が持っているクレジットカードは9枚あるのですが、そのうち3枚は追加発行カードでETCカードを発行しました。
その内訳としてはJCBオリジナルシリーズ、JALアメックス、そして今回解約した「三井住友VISAクラシックA」のものです。
他のカードがメイン・サブカードなので、三井住友ETCカードの出番が無くなってしまい持っている無駄(利用がない場合は年会費が発生)なので、2020/01/08に解約を決行しました。
私が持っている「三井住友VISAクラシックA」とその追加発行の「三井住友ETCカード」の写真です。
ETCカードなのに三井住友カードの象徴である「パルテノン神殿」がデザインされていることが特徴的です。少し名残惜しい気がしますが、VISAカードはお財布に入っていないのでしょうが無いことです。
それでは、解約方法のご説明になります。
三井住友ETCカードの解約方法
まず、三井住友カード公式サイトを見てみますと「FOR YOUデスクにお電話ください」と言うことが書かれています。
これだけじゃ分からないですよね。私が解約した方法は以下の通り
1.電話をかける
解約方法は電話しかありません。所有されているVISA/MasterCardの裏面にある電話番号を確認します。クラシックA~プラチナカードには「フリーダイヤル」が記載されています。そのフリーダイヤル(0120から始る番号)へ電話をかけます。クラシックカードや提携カードでフリーダイヤル出ない場合は東京(03)の番号へつないでください。
プラチナカードやゴールドカード、クラシックA、エグゼクティブはETCカード裏面の番号から解約せず、クレジットカードの「フリーダイヤル」から解約しましょう。
2.その他(6)を選択
機械音声で「ご解約手続きの方は「2」を」というメッセージがありますが、この場合は「6」のその他を選択してください。
3.クレジットカード(VISA/Master)番号を入力
Visaの場合は「4980」から始まる16桁、MasterCardの場合は「5334」から始まる16桁を入力します。
4.PINコード(暗証番号)を入力
カードの暗証番号(4桁)を入力します。
5.オペレータへ接続を待つ
場合によっては5分以上待つ必要があります。私の場合は6分待ちました。フリーダイヤルの場合は通話料がかからないので他のことをして待っていましょう。
6.オペレータへ「ETCカードの解約をしたい」と伝える
保留音が変わった瞬間にオペレータへ接続されます。
「○○様、どういったご用件でしょうか」と聞かれるので「ETCカードの解約をお願いします」と言えば、(私の場合は三井住友カードを複数枚持っているので)「今回お電話頂いている「三井住友VISAクラシックAカードと発行されている「三井住友ETCカード
」のご解約でよろしいでしょうか?」と聞かれるので「はい。間違いありません」という会話の際に以下のことを確認されます。
「ご解約手続きを承った瞬間からETCカードがご利用いただけなくなりますがよろしいでしょうか?」
と確認されます。「はい」と答えた瞬間から解約手続きに移ります。
7.10秒程度で解約される
オペレータの方が「ETCカードははさみで切り刻んでから処分くださいますようお願いします」という案内があった後、「解約手続きが終わりました。他にご質問はございますか?」と聞かれます。それで終了です。
まとめ
クラシックA以上のグレードのカードを保有されている方は「フリーダイヤル」からETCカードの解約手続きをしましょう。
また、オペレータに繋がる時間がかなり長いので朝一にかけるか、時間のある時に電話をかけましょう。
ETCカードを年1回でも利用すれば翌年のETC年会費はかかりませんので、他にETCカードを持っていない方は少し考えてから解約手続きをしましょう。